Chính sách bảo mật Gần Nhà
Cập nhật ngày 04/11/2026. Gần Nhà (“chúng tôi”), đơn vị vận hành Gần Nhà (gannha.com.vn), tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này cho biết chúng tôi thu thập gì, dùng làm gì và bạn có quyền gì.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Khi tạo tài khoản: họ tên, số điện thoại, mật khẩu (được mã hoá, chúng tôi không đọc được); hoặc tên, email, ảnh đại diện từ Google nếu bạn đăng nhập bằng Google.
- Khi đăng tin: nội dung, hình ảnh, video, giá, khu vực (phường/xã, tỉnh/thành), số điện thoại liên hệ. Các thông tin này được công khai trên tin đăng.
- Khi xác minh danh tính (không bắt buộc): ảnh giấy tờ tuỳ thân. Ảnh chỉ quản trị viên xem và được xoá ngay sau khi duyệt xong.
- Khi liên hệ: tin nhắn trên web, lịch hẹn, yêu cầu báo giá, đánh giá; nhật ký cuộc gọi qua web (không ghi âm).
- Khi thanh toán: mã đơn, số tiền, thời gian; chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, cookie ghi nhớ đăng nhập và tỉnh bạn chọn. Vị trí GPS chỉ được lấy khi bạn bấm nút “Gửi vị trí” và không được lưu trên máy chủ.
2. Mục đích sử dụng
- Tạo, quản lý tài khoản; hiển thị tin đăng; kết nối người mua với người bán.
- Gửi thông báo về tin đăng, tin nhắn, lịch hẹn, đơn hàng (qua web, email, Zalo nếu bạn đồng ý).
- Chống lừa đảo, spam, tin ảo; xử lý báo cáo vi phạm và khiếu nại.
- Thống kê để cải thiện website. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cho: nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, gửi email, thông báo, thanh toán, Google) trong phạm vi cần thiết để vận hành; cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Thông tin bạn tự công khai trên tin đăng thì ai cũng xem được.
4. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, có sao lưu định kỳ, kết nối mã hoá HTTPS. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian bạn còn dùng tài khoản. Khi bạn xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân và tin đăng bị xoá; riêng lịch sử thanh toán được giữ ở dạng ẩn danh theo quy định về kế toán, thuế.
5. Quyền của bạn
- Xem, sửa thông tin cá nhân tại mục Tài khoản của tôi.
- Rút lại đồng ý, yêu cầu xoá dữ liệu: tự xoá tài khoản hoặc liên hệ chúng tôi.
- Tắt thông báo đẩy, email bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại nếu thấy dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
6. Cookie
Website dùng cookie để giữ đăng nhập, ghi nhớ khu vực bạn chọn và đo lượt truy cập (Google Analytics nếu được bật). Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó cần đăng nhập lại.
7. Trẻ em
Gần Nhà không dành cho người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em, chúng tôi sẽ xoá.
8. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Gần Nhà · Người phụ trách: (đang cập nhật) · 48 Đường Số 1B, Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh · (đang cập nhật) · cskh@gannha.com.vn. Chúng tôi trả lời trong vòng 72 giờ làm việc.